رصد الموحّد

العقود

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. خرق اتفاقية الخدمة لا يتجاوز السياسات.

عقد 360 / اتفاقية الخدمة

لا شروط بعد.

معالج إعداد العقد

1. بيانات العقد
2. حقول المحفظة
3. التواصل والنوافذ
4. التسوية والعمولة
5. التعذر / الإفصاح / الاستبعاد
6. المراجعة
7. التفعيل

المحافظ

لا توجد محافظ مطابقة.

استيراد جديد

لوحة جودة البيانات (DR-004)

الصفوف المرفوضة خارج مقام مؤشرات التحصيل حتى تُقبل.

المدين والحساب

الموظفون والطاقة

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. إيراد الشركة غير محسوب.

الفرق

لوحة المشرف

الحمل

طوابير التعيين

لا حسابات مطابقة.

حساباتي

أولوية / فيض

صف المشرف

غير معيّن

إنهاء الخدمة — صفر يتيم

مركز التواصل — منسّق واحد (محاكاة)

لا إرسال حقيقي. القرار ALLOW|DENY|SUPPRESS قبل أي محاولة.

المحاولات

نقاط اتصال المدين

قوالب الرسائل

الحملات — إعادة تقييم عند الإرسال

صحة الأرقام — INVALID ≠ NO_RESPONSE

القابلية للوصول / صف التعذر

صف تتبع التخطي

إجراءات الاسترداد والمواعيد

إدارة التحصيل — حملة المواعيد المعلقة

نافذة افتراضية 60 يوماً. الهدف 10٪ / 15٪ / 20٪. المعاينة لا ترسل. البريد الداخلي للمنصة فقط.

لا حملات بعد.

مواعيدي المعلقة

عمل المحصل فقط. لا رسائل خارج المنصة.

لا مواعيد معلقة في حملات مرسلة.

صندوق البريد الداخلي

وعد السداد — لا يؤكد دفعة

عروض التسوية والموافقات

المدفوعات — غير مؤكدة حتى المطابقة

حجر المدفوعات

التخصيصات

دفتر العمولة

الفواتير — من دفتر العمولة فقط

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. إيراد الشركة غير محسوب. لا ضريبة/زاتكا. الفاتورة مدخلات وليست تحصيل دفع.

بوابة الدائن — نطاق العقد فقط

الاستيراد عبر مسار المحفظة الحالي. لا مستورد ثانٍ.

تجميعات متعددة الوكالات

فواتير العميل

شكاوى العميل

بوابة المدين — حيازة ليست هوية

الوصول برمز قصير الأجل. لا دفع حقيقي ولا نفاذ حقيقي. سياسة الإفصاح من نسخة العقد المفعّلة.

مركز التكامل

أسرار الاعتماد مراجع خارجية فقط (`env:…`). HMAC تجريبي. لا نفاذ حقيقي. بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً.

تسليم الشريك

استلام عبر مركز التكامل فقط. لا دمج لنظام الاستحواذ. لا تفعيل تلقائي.

مساحة المحصل — مدين 360

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. التوصيات لا تُنفَّذ وحدها.

محصل 360

مركز قيادة المشرف

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. لا تسريب عبر المستأجرين.

مركز القيادة التنفيذي

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. إيراد الشركة غير محسوب. لا تُعرض الفجوات صفراً.

الاستثناءات

مساعد استشاري

تفسير فقط — ليس مصدر حقيقة. لا تنفيذ تلقائي. إيراد الشركة والفجوات تبقى غير معرّفة.

الشكاوى

بيانات معزولة اصطناعية — ليست إنتاجاً. آجال الخدمة تشغيلية وليست نظامية.

تأهيل العميل

خطوات عربية من بيانات الشركة حتى جاهزية التشغيل.

مركز الدعم

منفصل عن شكاوى التحصيل التشغيلية.

مرفقات الدعم = معطّلة (DISABLED_SAFE). صفّوا المشكلة نصاً.

بوابة المالك

لا تُعرض أسماء المدينين أو الأرصدة هنا. الفوترة الآلية بالبطاقة غير مُعدّة — التفعيل يدوي/تعاقدي.

طلبات الاشتراك

الخطط والتسعير

لا تُعرض أسعار عامة حتى ينشرها المالك. الافتراضي: PRICE_NOT_PUBLISHED.

المستأجرون

طابور دعم المنصة

وصول بيانات التحصيل الافتراضي: مرفوض. المرفقات معطّلة.